Quando uma pessoa procura por uma empresa, serviço ou produto próximo dela, o Google pode apresentar empresas locais nos resultados de pesquisa e no Google Maps.
Por isso, ter uma presença bem estruturada no Google Meu Negócio, atualmente chamado de Perfil da Empresa no Google, é importante para empresas que dependem de clientes da própria cidade ou região.
Neste guia, você vai entender como otimizar seu Google Meu Negócio e melhorar a presença da sua empresa nas pesquisas locais.
O que é o Google Meu Negócio?
O Google Meu Negócio é a ferramenta que permite que empresas gerenciem sua presença no Google, incluindo informações que podem aparecer na Pesquisa Google e no Google Maps.
Por meio do perfil da empresa, um potencial cliente pode encontrar nome da empresa, endereço ou área de atendimento, telefone, site, horário de funcionamento, serviços, fotos, localização e formas de contato.
Para uma empresa local, essas informações funcionam como um cartão de visita digital. Seu cliente pode encontrar sua empresa no Google antes mesmo de entrar no seu site.
Por que o Google Meu Negócio é importante para empresas locais?
Imagine alguém pesquisando dentista em Curitiba, empresa de limpeza perto de mim ou agência de marketing em Curitiba. Nesse tipo de pesquisa, o usuário normalmente já possui uma intenção específica e está procurando uma empresa que possa atender sua necessidade.
É justamente nesse momento que uma presença local bem estruturada pode ajudar sua empresa a ser encontrada. O Google utiliza diferentes sinais para compreender quais empresas são relevantes para uma determinada pesquisa local.
Como otimizar o Google Meu Negócio?
1. Preencha todas as informações da empresa
Garanta que as informações estejam completas e atualizadas: nome da empresa, categoria principal, categorias adicionais quando apropriado, endereço, área de atendimento, telefone, site, horário de funcionamento, descrição e serviços.
2. Escolha corretamente a categoria principal
A categoria principal deve representar o principal serviço ou atividade do negócio. Não escolha uma categoria apenas porque parece ter relação com uma palavra-chave. O ideal é selecionar a categoria que realmente descreve a atividade principal.
3. Cadastre seus serviços
Se a empresa oferece vários serviços, apresente essas informações no perfil. Uma agência de marketing digital, por exemplo, pode trabalhar com SEO Local, Google Ads, tráfego pago, criação de sites, marketing digital, gestão de redes sociais e produção de conteúdo.
4. Escreva uma descrição clara da empresa
A descrição deve explicar quem é a empresa, o que ela faz e onde atende. Evite transformar o texto em uma sequência artificial de palavras-chave.
5. Publique atualizações regularmente
O perfil da empresa pode ser utilizado para divulgar novidades, serviços, conteúdos e informações relevantes. Você pode publicar novos serviços, dicas, ofertas, novidades, projetos e conteúdos educativos.
6. Utilize boas fotos
Fotos ajudam o potencial cliente a entender melhor uma empresa antes de entrar em contato. Dependendo do negócio, podem ser utilizadas imagens de fachada, ambiente, equipe, produtos, serviços, projetos, equipamentos e bastidores.
7. Mantenha telefone, endereço e horários atualizados
Sempre que houver uma mudança importante, revise as informações do perfil. Dados desatualizados podem gerar uma experiência ruim para o cliente.
8. Incentive avaliações de clientes
Depois de realizar um serviço, você pode solicitar ao cliente que compartilhe sua experiência no perfil da empresa. O mais importante é que as avaliações sejam genuínas e espontâneas. Também é recomendável responder aos comentários recebidos de maneira profissional.
9. Responda às perguntas dos clientes
Acompanhe as interações dos usuários. Respostas claras podem ajudar outras pessoas que tenham a mesma dúvida e também revelar quais informações estão faltando na comunicação da empresa.
10. Conecte o Google Meu Negócio ao seu site
O perfil do Google não deve funcionar isoladamente. O site da empresa pode complementar as informações apresentadas no perfil e criar um caminho mais completo para o potencial cliente: Google → Perfil da empresa → Site → Página do serviço → Contato pelo WhatsApp.
Google Meu Negócio e SEO Local são a mesma coisa?
Não exatamente. O Google Meu Negócio é uma ferramenta utilizada para administrar a presença da empresa no Google. Já o SEO Local é uma estratégia mais ampla para melhorar a presença de uma empresa nas pesquisas relacionadas à sua localização.
Uma estratégia de SEO Local pode envolver Perfil da Empresa no Google, site, páginas de serviços, conteúdo, informações de localização, citações e referências, links, experiência do usuário, autoridade e relevância local.
Como aparecer no Google Maps?
Não existe uma fórmula simples que garanta uma posição específica no Google Maps. O Google utiliza diferentes fatores para determinar quais resultados são apresentados para cada pesquisa.
Uma estratégia pode envolver Perfil da Empresa + Site otimizado + Conteúdo + SEO Local + Relevância para a região.
Para uma empresa de Curitiba, por exemplo, isso significa construir uma presença digital que deixe claro quais serviços são oferecidos, para quem e em quais regiões a empresa atua.
Google Meu Negócio ajuda a conseguir clientes?
Pode ajudar a empresa a ser encontrada por pessoas que estão pesquisando produtos e serviços relacionados ao negócio. Mas ser encontrado não significa automaticamente vender.
Depois que o potencial cliente encontra a empresa, outros fatores entram em jogo: apresentação do negócio, informações disponíveis, site, serviço oferecido, confiança, avaliações, facilidade de contato, preço e atendimento.
O objetivo é construir uma presença digital que facilite o caminho entre a pesquisa e o contato comercial.
Perguntas frequentes sobre Google Meu Negócio
O que é Google Meu Negócio?
Google Meu Negócio é o nome pelo qual ficou conhecida a ferramenta do Google para gerenciamento da presença de empresas na Pesquisa Google e no Google Maps. Atualmente, o Google utiliza o termo Perfil da Empresa no Google.
Como melhorar meu Google Meu Negócio?
Comece mantendo as informações completas e atualizadas, escolhendo categorias adequadas, cadastrando os serviços, adicionando fotos reais, publicando atualizações e acompanhando as interações dos clientes.
Como aparecer no Google Maps?
A empresa precisa ter uma presença local adequada e um perfil no Google corretamente configurado. O posicionamento nas pesquisas locais depende de diferentes fatores e não pode ser garantido por uma única otimização.
Google Meu Negócio é gratuito?
A criação e o gerenciamento do Perfil da Empresa no Google são disponibilizados pelo próprio Google. Serviços profissionais de otimização e gestão são uma atividade separada e podem ser contratados de empresas especializadas.
Preciso ter um site para usar o Google Meu Negócio?
Não necessariamente. Porém, ter um site bem estruturado pode complementar o perfil da empresa e fazer parte de uma estratégia mais ampla de SEO Local.
SEO Local é melhor que Google Ads?
São estratégias diferentes. O Google Ads utiliza anúncios pagos para alcançar usuários, enquanto o SEO Local busca fortalecer a presença orgânica da empresa nas pesquisas locais. Dependendo dos objetivos e do momento do negócio, as duas estratégias podem fazer parte do mesmo planejamento de marketing.
Sua empresa está sendo encontrada pelos clientes certos?
Ter um perfil no Google é apenas o primeiro passo.
Se a sua empresa atende uma determinada cidade ou região, é importante verificar se o seu Perfil da Empresa no Google, site e presença digital estão trabalhando juntos.
A Microseven Digital trabalha com SEO Local, Google Ads, tráfego pago, criação de sites e estratégias de marketing digital para empresas que desejam fortalecer sua presença online.
Quer descobrir como sua empresa aparece no Google?
Solicite uma análise da presença digital da sua empresa.
